新世界百貨 - 上海杜莎夫人蠟像館
杜莎夫人蠟像館，由蠟制雕塑家杜莎夫人於1835年在倫敦貝克街建立，館內各有不同主題，包括「電影天地」、「體壇名將」、「蠟像作坊」、「名人派對」、「偉人殿堂」、「恐怖魔屋」及「音樂至尊」等，其在阿姆斯特丹、紐約、東京、拉斯維加斯、雪梨、新加坡等地都有分館，而上海杜莎夫人蠟像館位於上海南京路上的新世界百貨內，館內設有九個主題展區，於2006年5月1日開業以來，深受遊客歡迎，每逢節假日往往遭遇大客流。
解決方案
1. 因每逢假日客流量極大，為了及時掌握館內人數狀況，於入口安裝 Unicross 3D客流感應器1台 (可覆蓋全通道)，而在出口亦安裝 Unicross 3D客流感應器1台 (可覆蓋全通道)。
2. 為了不影響現場整體美觀，在支架匹配上也根據天花板進行調整
3. 館內客流數據和旅遊局管理平台對接 (發布於政府公共平台上)，而現場及時數據透過播放器在監控螢幕上呈現 (播放器根據展館風格設計，不間斷播放)，掌握門市內客流狀況，適時採取限流、提升顧客舒適度和滿意度，確保安全 。
4. 透過數據分析，協助管理部門安排館內人員和清潔人員，以降低運營成本及保持館內清潔。
需求分析
1. 因人潮眾多，需即時監控現場客流情況，並顯示於現場視頻上，及發布於政府公共平台上發布，以確保現場環境安全。
2. 視頻的顯示，需根據展館風格設並確保24小時不間斷撥放。
Commentaires