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【零售客流】增加電子支付來提高銷售提袋率

已更新:2023年9月6日



疫情讓大家消費模式改變,該如何吸引消費者進店及進店後如何提升提袋率? 本文將簡單探討四個面向以優化門市環境,藉此提升提袋率。(本篇與 ChatGPT 共同協作)


 


  • 店內氛圍

設計店內環境時,應該考慮門市整體氛圍,如 : 光線、音樂、溫度及氣味...等,透過環境設計創造舒適和放鬆的購物環境,可增加消費者在店內滯留時間、好感度,藉此以提高提袋率。


  • 員工訓練

員工在提袋率方面扮演著非常重要的角色,如果員工不知道如何推銷或缺乏互動的技巧,那提袋率就會受到影響,因此培訓內容可以包括銷售技巧、產品知識和與消費者互動的技巧,幫助員工更好地溝通。


  • 支付方式

疫情期間,電子支付不僅方便還幫助了消費者減少了現金交易 ( 與病毒傳播的風險 ),而門市能提供更多的電子支付選擇,將提升消費者購物便利性、好感度,藉此提升提袋率。


#TeamUni 與 ChatGPT 對話有關台灣的電子支付, 內容如下供參考:



  • 結合線上

疫情關係,大家越來越習慣在網上購物,因此店家應該在線上和線下結合,提供更多購物選擇和服務,如 : 網站上下單後可以在店內取貨或網上促銷活動可以搭配店內優惠,提升消費者到店機會。


 

以上量化數據若透過人力觀察是有限的,以科學方式蒐集將有效率協助管理者 ( 可參考 : 客流採集裝置 )。

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