在結帳時送點小禮可以視為客戶關係的小撇步： 怎麼說呢？ 當「人客忠誠度」不時地放在事業改善項目時，在結帳購物袋中放點小物，如： - 下次消費的折扣券 - 產品型錄 - 免費樣品 - 小包裝商品 - 案例分享（使用者的故事） - 手寫謝卡...

我們在導入客流系統時，特別是影像裝置，都會希望能在監測畫面中看到的人客做有效率的次數採集。 ＜進店率＞相信各位都不難理解，即過路人客進入店裡的比例。 所以在數據採集上會需要過路人客次數 (A) 及進入店內的人次 (B)，B / A = X% X%即稱為進店率。...

前言 美國零售客流分析專家 Ronny Max 指出，在歐美主要城市中，零售店舖的管理方式正在改變，消費者的購買行為也已選擇性地在線上完成。因而，現在的實體門市除了服務傳統消費的客人，也提供 ”Click and Pick” 及 ”Ship from Store” 的服務！...

隨著行動裝置的生活進入一般消費市場，3C 門市的展店速度加快，客流分析的導入在台灣市場的 3C 門市，已漸成為開店的必要系統。客流數據分析的應用，也漸成為營運報表的顯學。 應用面上的案例，有各品牌原廠與經銷商之間的討論，經銷商內部各區域經理對管理各分店的基礎，更有單店利用客...

｛營業額｝ 1）、營業額反映了店鋪的生意走勢。 針對以往銷售資料，結合地區行業的發展狀況，通過對營業額的每天定期跟進，每週總結比較，以此來調整促銷及推廣活動。 2）、為店鋪及員工設立銷售目標。 ● 根據營業額資料，設立店鋪經營目標及員工銷售目標，將營業額目標細分到每月、每週...

挑選地段，首先必須把握"客流"就是"錢流"原則。在人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的機率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是"潛在客源"，只要所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。也因此在一些地段即使租金再高，搶租的人還是很多。因為大家...

對於連鎖性服飾品牌，季節性及設計款式換檔頻繁，就會希望消費者能多次臨店採購不同檔期之商品；又，對於多層展示空間的專門店，更是希望臨店消費者得以前往其他樓層，關於此需求，本品牌對導入店客流的認定在進入2F以上的客流狀況。 而在全台灣的導入門市（北、中、南...

3C店總是會不時有新品推陳出新時，依市場知名品牌在北台灣的門市客流量可觀察到：新品上市所帶動的詢問性流量會在預計上市前一週即起動，連動性買氣（除了主新品，週邊互補或進階性商品可延續二～三週的發燒期）。 而在二組原始數據相遇時，即可發現該門市在有客流量時，並未有相對的銷售，且...

台灣第一家文創零售商場 "林百貨" 於2014 年6 月14 日熱鬧開幕，現已成為台南必遊景點之一。開幕至今一個月，每天都能吸引超過三萬人前往朝聖。由於館內容留上限不得超過四百七十人，要如何有效精準的管控人數就顯得極為重要。...