延續前篇對 有效服務時間的評估 ，實體門市不像線上商店，易採集頁面滯留時間情況及快速至結帳頁面，因此門市需在各區佈局感應器 ( 可參考 : 客流採集裝置 )，收集顧客與門市人員、商品架或收銀台等所滯留時間，本篇將探討採集後服務時間該如何定義、應用，希望能幫助管理者對門市顧客...

當客流的原始數據下載至電腦桌面時，要分析提袋率、吉星服務率、威力時段等，都是本站中已提過的。從 Ronny Max 近期發表文章中，她介紹了一分而二的思維，即： In Customer Analytics, you want to understand the...

客流數據與門市導購｜吉星（STAR) 服務率 先前介紹過「威力時段」（參閱：【Data Insight】各類地段所形成之威力時段模式概述），對於實體門市，是否可透過威力時段的客流進而產生有效導購？及根據客流分配時段，是否能安排門市員工排班？...