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  • 【零售客流】青少年流行商圈之客流差異分析

    對於連鎖性服飾品牌,季節性及設計款式換檔頻繁,就會希望消費者能多次臨店採購不同檔期之商品;又,對於多層展示空間的專門店,更是希望臨店消費者得以前往其他樓層,關於此需求,本品牌對導入店客流的認定在進入2F以上的客流狀況。 而在全台灣的導入門市(北、中、南 青少年流行商圈中),產出數據可以立即看出各商圈的差異性,又可瞭解日間與夜間(夜市商圈)的銷售威力時段的不同。 在以日間消費為導向及夜市商圈的威力時段,可以明確得知銷售高峰期的時段不同,甚至週六半夜時段(23 - 24)亦成為夜市商圈的威力時段及客流比重。 { 一般商圈 } { 夜市商圈 }

  • 【吉客現場】紐約蘇活區的試衣間|Alice & Olivia

    Alice & Olivia 愛麗絲+奧利維亞 (Alice+Olivia) 品牌由女設計師斯黛西·班戴 (Stacey Bendet) 於2002年創建,憑借獨特的風格設計,愛麗絲+奧利維亞 (Alice+Olivia) 一炮走紅,時至今日,愛麗絲+奧利維亞 (Alice+Olivia) 品牌已經成為打造經典復古 (vintage) 風格的必備品牌。 在試衣間和消費者互動 紐約名媛路線的 Alice & Olivia,在試衣間以數位觸控與消費者互動。 在試衣間裡的穿衣鏡是可以觸控的,而且可以多國語言切換,選擇尺寸、顏色,還可以選擇各情境的燈光,在布魯克林的晨光下、高線公園的午陽、哈德遜河畔的夕陽或是蘇活區的暮夜,體驗所試穿服飾的模擬情境。

  • 【零售客流】當新品上市時|客流遇到金流

    3C店總是會不時有新品推陳出新時,依市場知名品牌在北台灣的門市客流量可觀察到:新品上市所帶動的詢問性流量會在預計上市前一週即起動,連動性買氣(除了主新品,週邊互補或進階性商品可延續二~三週的發燒期)。 而在二組原始數據相遇時,即可發現該門市在有客流量時,並未有相對的銷售,且連續週期地集中在閉店前才有明顯的銷售;經訪談瞭解,在高客流期間,人力吃緊,故才在客流離峰期(即閉店前)才將數小時前的銷售入帳至POS機。 總部依數據圖表發現的門市管理問題,溝通人力配置及即時入帳的必要性管理,成為客流分析報表的另一營業管理應用。

  • 【吉客服務】信任數據管理的三個階段

    { 第一階段 } 硬體物理精確:依本系統之計算精確度,在 95﹪的認證(經過的各人次都會被計算為原則。) ﹣{ 第二階段 } 傳送品質穩定:如傳送封包不完全時,會持續至實際值傳送到位為止;估值如與實際值誤差在 5﹪,皆為正常範圍。 ﹣{ 第三階段 } 數據採用分析:本系統收集之數據為母體數,母體數中也有可能會包括門市工作者(樓管等人員進出)、或路過穿越型流量;建議在與各店長質化分析討論之前,可參酌母體數據 “趨勢” 的變化(即容許各店之非消費者流量被計算)。 如對「客流服務」有興趣,歡迎垂詢 analytics@ichic.tw

  • 【零售客流】文創零售開幕客流|台南。林百貨

    台灣第一家文創零售商場 "林百貨" 於2014 年6 月14 日熱鬧開幕,現已成為台南必遊景點之一。開幕至今一個月,每天都能吸引超過三萬人前往朝聖。由於館內容留上限不得超過四百七十人,要如何有效精準的管控人數就顯得極為重要。 從(類比)威力時段百分比分布情況可觀察到,開店11 : 00 ~ 12 : 00 這一個小時的來客數所佔比例都是當天最高,其中週末時段更是明顯,代表2014年百貨開幕時,每日開店前就已聚集相當多的客人於門口處排隊等著入場。

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