【零售客流】以最先進的客流系統來提升服務價值

零售發展至今，有許多零售商都開始用科學方式管理，但工欲善其事，必先利其器，所以選擇產品前需先深思熟慮。那先來說客流技術發展，從紅外線、熱感應到影像收集及人臉辨識，雖說人臉辨識為最新潮流，但目前仍以影像收集最為普遍，而影像收集又根據鏡頭數分為單眼 ( 2D ) 和雙眼 ( 3D )，其差異如下。

3D 與 2D 之差異性

1. 因3D客流感應器透過兩個鏡頭採集，故可進行綜合立體分析，並可對物體高度進行排除 ( 如孩童 )。

2. 3D客流感應器對於光影所造成的誤差來的小，且可識別同行進出情況，對於2D客流感應器可說是更加準確。

Unicross 所開發的 TD3D 客流感應器就是以智能為一體的客流感應器 ( 採集客流數據及分析 )，除上述與2D感應器的差異性外，以下將詳述 TD3D 的最大優勢 - 全深度學習。

TD3D 全深度學習

隨著AI人工智能和機器學習的不斷發展，深度學習也被應用到客流統計領域，透過學習將對造成客流誤算的物體識別並進行排除，將達到自適應周遭的環境，使客流統計的準確性和適用性

得到進一步的提升 ( 性能最優化 )，如手持氣球、手推車等進行過濾排除。

在已實施的案例中，經過短時間的學習，已達到98%以上的準確度，並且隨著對環境的適應性越來越高，故無論是室內還是戶外，水平或大角度的傾斜安裝 ( 約±45° )，實測準確度和性能均達到非常理想的效果!

在目前不少客流系統廠商或技術服務商中，Unicross 所開發之TD3D 客流感應器，是目前國內唯一同時可採用3D和人工智能技術實現高準確度客流統計和分析的客流感應器，也可能是當前世界上第一款全深度學習的3D客流感應器!

實測大客流項目

越來越多的大型企業，如華夏幸福、寶龍集團、New Balance、Coty集團、Charles&Keith等 ( 更多案例可參考，客流應用 Case Study )，都已經開始使用 Unicross 的客流感應器，而這些企業都跟標題 "提升服務價值" 有所呼應，亦就是透過先進技術輔助各零售管理者，有效提升服務品質!